Días de offsite
Paramos varios días para mirar más allá del trimestre. Lo que nos llevamos no fue la estrategia, sino comprobar la capacidad del equipo para adaptarse y avanzar alineado cuando la marea aprieta.
Ver publicação originalLife at Fideltour
O que contamos acima, na prática: como pensamos o setor e como é o dia a dia da equipa.
Como trabalhamos
Não são slogans de parede: é o que vais encontrar desde a primeira semana.
Inovamos e adaptamo-nos
Questionamos como as coisas se fazem e construímos o que ainda não existe. A IA e as ferramentas próprias fazem parte de como trabalhamos, não são um extra.
O cliente primeiro
O sucesso do hotel é o nosso: ouvimos, antecipamo-nos e damos um suporte que resolve de verdade.
Jogamos limpo
Dizemos as coisas como são, também as incómodas, e partilhamos os erros abertamente para aprender com eles.
Crescemos em equipa
Quem está mais perto do desafio tem autonomia para o resolver. Aqui não se pede permissão para pensar.
Cada voz conta
Entre Espanha e a LATAM convivem culturas e formas de pensar diferentes, e essa mistura é uma vantagem, não um detalhe.
Investimos no teu crescimento
Formação contínua, desafios internos e aprendizagem partilhada. Crescer não é um extra do pacote: é como funcionamos.
O dia a dia, em concreto
Os valores acima são princípios. Isto é o que se traduz na tua semana.
Sextas de 6 h
A semana acaba a meio do dia
8,5 horas de segunda a quinta e jornada curta às sextas. Quarenta horas distribuídas para o fim de semana começar mais cedo.
Flexível
Entrada e saída
Trabalhamos por objetivos. O que conta é o que resolves, não a que horas ligas o portátil.
23 + 2
Férias e assuntos pessoais
Vinte e três dias úteis de férias por ano mais dois de assuntos pessoais, além dos feriados do teu centro.
Híbrido
Escritório em Palma
Base em Maiorca, combinando escritório e casa, com colegas em Espanha e na LATAM.
O mais recente
Sem fotos de arquivo nem frases de folheto: isto é o que aconteceu mesmo nos últimos meses.
Los KAMs, de ruta por Barcelona
Karina Jordán y Paolo Fox visitando a Eurostars, AXEL Hotels y Hesperia. En un sector donde todo pasa por una pantalla, las conversaciones que más aportan siguen siendo cara a cara.
Ver publicação originalOrganizamos el primer AI Direct Summit
Una jornada en Palma con Enrique Dans y hoteleros debatiendo qué hace de verdad la IA en un hotel, más allá del chatbot. No fuimos de público: lo montamos nosotros.
Ver publicação originalPortugal, de mercado nuevo a mercado propio
Días intensos en la BTL de Lisboa: reuniones con clientes y partners que confirman que Portugal tiene recorrido. Consolidar presencia, no solo asomarse.
Ver publicação originalFideltalks
A nossa série de conversas sobre o setor. Serve para perceber como pensamos antes mesmo de nos escreveres.
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De dónde sale Fideltour y por qué el sector necesitaba otra cosa.
No hay digitalización sin humanos
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IA y fidelización hotelera
Dónde la automatización aporta y dónde sigue haciendo falta criterio.
Hotéis e cadeias que já trabalham connosco
