Días de offsite
Paramos varios días para mirar más allá del trimestre. Lo que nos llevamos no fue la estrategia, sino comprobar la capacidad del equipo para adaptarse y avanzar alineado cuando la marea aprieta.
Ver publicación originalLife at Fideltour
Lo que contamos arriba, en la práctica: cómo pensamos el sector y cómo es el día a día del equipo.
Cómo trabajamos
No son eslóganes de pared: es lo que vas a encontrarte desde la primera semana.
Innovamos y nos adaptamos
Cuestionamos cómo se hacen las cosas y construimos lo que no existe. La IA y las herramientas propias son parte de cómo trabajamos, no un añadido.
El cliente primero
El éxito del hotel es el nuestro: escuchamos, nos anticipamos y damos un soporte que de verdad resuelve.
Jugamos limpio
Decimos las cosas como son, también las incómodas, y compartimos los errores en abierto para aprender de ellos.
Crecemos en equipo
Quien está más cerca del reto tiene la autonomía para resolverlo. Aquí no se pide permiso para pensar.
Cada voz cuenta
Entre España y LATAM conviven culturas y formas de pensar distintas, y esa mezcla es una ventaja, no un detalle.
Invertimos en que crezcas
Formación continua, retos internos y aprendizaje compartido. Que crezcas no es un beneficio del paquete: es cómo funcionamos.
El día a día, en concreto
Los valores de arriba son principios. Esto es lo que se traduce en tu semana.
Viernes de 6 h
La semana acaba a mediodía
8,5 horas de lunes a jueves y jornada corta los viernes. Cuarenta horas repartidas para que el fin de semana empiece antes.
Flexible
Entrada y salida
Trabajamos por objetivos. Lo que cuenta es lo que sacas adelante, no a qué hora enciendes el portátil.
23 + 2
Vacaciones y asuntos propios
Veintitrés días laborables de vacaciones al año más dos de asuntos propios, sin contar los festivos de tu centro.
Híbrido
Oficina en Palma
Base en Mallorca combinando oficina y casa, con compañeros repartidos entre España y LATAM.
Lo último
Ni fotos de archivo ni frases de folleto: esto es lo que ha pasado de verdad en los últimos meses.
Los KAMs, de ruta por Barcelona
Karina Jordán y Paolo Fox visitando a Eurostars, AXEL Hotels y Hesperia. En un sector donde todo pasa por una pantalla, las conversaciones que más aportan siguen siendo cara a cara.
Ver publicación originalOrganizamos el primer AI Direct Summit
Una jornada en Palma con Enrique Dans y hoteleros debatiendo qué hace de verdad la IA en un hotel, más allá del chatbot. No fuimos de público: lo montamos nosotros.
Ver publicación originalPortugal, de mercado nuevo a mercado propio
Días intensos en la BTL de Lisboa: reuniones con clientes y partners que confirman que Portugal tiene recorrido. Consolidar presencia, no solo asomarse.
Ver publicación originalFideltalks
Nuestra serie de conversaciones sobre el sector. Sirve para entender cómo pensamos antes incluso de escribirnos.
Así se crea una empresa tecnológica hotelera
De dónde sale Fideltour y por qué el sector necesitaba otra cosa.
No hay digitalización sin humanos
Consultoría real en hoteles: la tecnología sola no cambia nada.
IA y fidelización hotelera
Dónde la automatización aporta y dónde sigue haciendo falta criterio.
Hoteles y cadenas que ya trabajan con nosotros
